Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemeine Fragen
Wer ist die Zielgruppe von Trangia Geschaft?
Unsere Zielgruppe sind Outdoor-Enthusiasten, die hochwertige und langlebige Produkte für ihre Abenteuer suchen. Dazu gehören begeisterte Camper, Wanderer und Grillmeister, die Wert auf Qualität und Funktionalität legen.
Welche Produkte bietet Trangia Geschaft an?
Wir bieten eine breite Palette von Produkten an, darunter Anzünder, Brennstoffflaschen, Grills, Feuerschalen, Outdoor-Geschirr und Outdoor-Kocher. Unsere Produkte sind aus robusten Materialien gefertigt und für Outdoor-Aktivitäten konzipiert.
Produktfragen
Sind die Produkte von Trangia Geschaft wetterfest?
Ja, unsere Produkte sind speziell dafür entwickelt, den Anforderungen der Natur standzuhalten. Sie sind aus robusten Materialien gefertigt und bieten sowohl Komfort als auch Sicherheit.
Gibt es Sonderangebote oder Rabatte?
Ja, wir bieten regelmäßig Sonderangebote und Rabatte an, damit Sie hochwertige Produkte zu erschwinglichen Preisen erwerben können.
Bestell- und Lieferfragen
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt nach der Bestellung 10-15 Tage bei Standardlieferung und 15-25 Tage bei kostenlosem Versand. Die Bestellung wird innerhalb von 1-2 Tagen bearbeitet.
Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten zwei Versandoptionen an: Standardlieferung mit DHL oder FedEx für 12,95 € und kostenlosen Versand mit EMS für Bestellungen über 50 €.
In welche Länder liefert Trangia Geschaft?
Wir liefern weltweit, mit Ausnahme von Asien und einigen abgelegenen Regionen.
Zahlungsfragen
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal.
Ist die Zahlung sicher?
Ja, wir verwenden sichere Zahlungsgateways, um Ihre Transaktionen zu schützen.
Rückgabe- und Umtauschfragen
Wie lange habe ich Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen?
Sie können innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.
Wie funktioniert der Rückgabeprozess?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten. Wir werden Ihnen weitere Anweisungen geben.
Kontakt und Support
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns per E-Mail unter [email protected] erreichen. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten.
Wo befindet sich der Hauptsitz von Trangia Geschaft?
Unser Hauptsitz befindet sich in Berlin, Deutschland, unter der Adresse Alexanderpl. 78, 74586 Berlin.